[Chia sẻ miễn phí] file mẫu KPI chuẩn xác cho mọi phòng ban!

KPI là một trong những công cụ quản trị nhân sự hiệu quả nhất hiện nay, bởi nó có thể “trị” được mọi nhân viên, kể cả những kẻ “khó ưa” nhất. Dưới đây là những mẫu KPI excel chuẩn chỉnh mà mọi CEO đều cần!

NHỮNG ĐIỀU CẦN LƯU Ý KHI THIẾT LẬP KPI CHO TỪNG VỊ TRÍ

KPI là công cụ quản lý quen thuộc với nhiều nhà lãnh đạo nhưng việc áp dụng nó cũng là con dao hai lưỡi. Nếu dùng đúng cách sẽ vô cùng hiệu quả. Nhưng nếu dùng sai, sẽ khiến doanh nghiệp phải khốn đốn.

Để hiểu kỹ hơn về KPI, tham khảo bài viết: KPI là gì? Tổng quan về KPI

Bởi vậy, để tránh những sai lầm không đáng có, thì trong quá trình xây dựng và triển khai KPI, CEO cần lưu ý một số điều sau đây:

• Không nên lạm dụng Kpi mọi lúc mọi nơi. Xây dựng Kpi 1 cách trọng tâm giúp nhân viên tập trung công sức, thời gian vào các mục tiêu trọng yếu để đem về lợi ích tối ưu cho doanh nghiệp.
• Xây dựng Kpi cần gắn với chiến lược cụ thể. Như vậy mới đảm bảo nhân viên hướng đúng mục tiêu công việc, thực hiện chuẩn theo chiến lược mà lãnh đạo đề ra.
• Mọi tiêu chí cần được lượng hóa 100% thành đơn vị tính cụ thể. Giúp CEO đánh giá nhân viên 1 cách công bằng cũng như cấp dưới có thể dễ dàng theo dõi mức độ hoàn thành công việc của chính mình.
• Kpi nên được xem xét thường xuyên. Bởi không phải mọi chỉ tiêu đặt ra ban đầu đều thành công. Việc theo dõi và điều chỉnh các kết quả sẽ giúp CEO nắm bắt hệ thống KPI đang hoạt động thế nào và tìm ra mức đánh giá phù hợp nhất..

Xem thêm: [4 bước] hướng dẫn xây dựng hệ thống KPI chuẩn chỉnh!

TỔNG HỢP MỘT SỐ MẪU KPI CÁC PHÒNG BAN, BỘ PHẬN

1. KPI MẪU CHO BỘ PHẬN KINH DOANH

Nhân viên kinh doanh là người mang lại doanh số cho doanh nghiệp. Đây được coi là bộ phận nòng cốt do đó KPI của phòng kinh doanh cần được xác định đầu tiên trước khi bắt đầu 1 chiến dịch nào đó.

Sau đây là các chỉ số KPI đánh giá vị trí trưởng phòng kinh doanh:

• Doanh số bán hàng
• Lợi nhuận thu được từ bán hàng
• Số lượng khách hàng tiềm năng
• Tỷ lệ khách hàng bán lẻ, bán sai giá
• Số đơn hàng phát sinh trong tháng
• Đào tạo nhân viên bán hàng về sản phẩm mới
• Độ phủ của sản phẩm

Hình 1: KPI mẫu vị trí trưởng phòng kinh doanh

2. FILE KPI MẪU PHÒNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ

Biểu mẫu excel KPI phòng nhân sự hiển thị đầy đủ các thông tin cũng như phản ánh rõ ràng và trực quan nhất về công việc của từng cá nhân, đội nhóm có mặt trong bộ phận.
Các yếu tố trong bảng KPI mẫu phòng hành chính nhân sự bao gồm:

I/ Chỉ tiêu công ty giao

• Doanh số bán hàng
• Xây dựng kế hoạch bao gồm các nội dung: Tiền lương, sử dụng quỹ phúc lợi, tuyển dụng, đào tạo, y tế..
• Thực hiện KPI theo đúng kế hoạch
• Văn phòng làm việc an toàn cháy nổ
• Hoàn thành nội quy lao động

II/ Chỉ tiêu tại bộ phận

• Xây dựng mục tiêu, thước đo mục tiêu của phòng tổ chức cán bộ
• Xây dựng kế hoạch công tác của tháng, phân công công việc cho nhân viên
• Hoàn thiện mô tả công việc các vị trí chức danh
• Tổng hợp, kiểm tra công lao động trước khi thanh toán
• Thanh toán lương sản phẩm theo quy định của công ty
• Thanh toán thưởng, chế độ lễ tết
• Điều chỉnh mức đóng bảo hiểm cho người lao động kịp thời và đúng quy định của pháp luật bảo hiểm.
• Thanh toán chế độ sinh con, ốm đau, thai sản
• Công tác tổ chức đào tạo
• Theo dõi hoạt động sau đào tạo, cập nhật đầy đủ hồ sơ theo quy định..

Hình 2: KPI mẫu vị trí hành chính nhân sự


Tải ngay mẫu excel KPI phòng nhân sự ngay tại dây!

3. MẪU KPI CHO NHÂN VIÊN KẾ TOÁN

Đối với phòng kế toán, lựa chọn tiêu chí đánh giá KPI dựa trên những công việc đặc thù của họ như: phân tích các chỉ số tài chính, chi phí doanh thu, tỷ lệ nợ trên vốn chủ sở hữu, kiểm kê sổ sách...Vậy đối với từng vị trí khác nhau trong phòng kế toán, thì hệ thống chỉ tiêu KPI cụ thể là gì?

Hình 3: Mẫu KPI vị trí trưởng phòng kế toán

Hình 4: Mẫu KPI vị trí phó phòng kế toán

Hình 5: Vị trí kế toán tổng hợp, kế toán thuế, kế toán chi nhánh

Tải nhanh mẫu excel KPI phòng kế toán ngay tại đây!
[]

4. MẪU ĐÁNH GIÁ KPI PHÒNG QUẢN LÝ KHO

Quản lý kho cũng là 1 trong những vị trí quan trọng, đảm trách vai trò quản lý hàng trong kho trên tất cả các công đoạn từ lúc chuyển hàng vào kho, xuất hàng ra khỏi kho, thống kê số liệu hàng tồn kho…
Dưới đây là những công việc mà trưởng phòng quản lý kho cần theo dõi:

• Xây dựng kế hoạch quản lý kho
• Tỷ lệ hao hụt hàng hóa
• Tỷ lệ hàng bị hao mòn hữu hình (giảm chất lượng) do bảo quản
• Tỷ lệ chi phí dự trữ/Tổng giá trị hàng dự trữ
• Số lỗi trong thực hiện xuất nhập hàng ra vào kho
• Số lời phàn nàn về việc không hỗ trợ kịp thời do lỗi chủ quan
• Mức độ kịp thời trong thực hiện thủ tục nhập kho hàng hóa và xuất kho vật tư

Hình 6: Bảng KPI mẫu nhân viên quản lý kho

Xem thêm: Mẫu OKR excel áp dụng cho tất cả các phòng ban trong doanh nghiệp

THAM KHẢO THÊM BIỂU MẪU KPI EXCEL CHUYÊN NGHIỆP CHO MỌI VỊ TRÍ PHÒNG BAN!

Trên đây là mẫu đánh giá hiệu quả công việc cho một vài vị trí, phòng ban. Để sở hữu hệ thống mẫu KPI xây dựng sẵn cho tất cả mọi vị trí, bộ phận trong doanh nghiệp, tham khảo ngay BỘ TÀI LIỆU KPI THỰC CHIẾN TỪ A-Z. Đây là thành quả nghiên cứu suốt hơn 10 năm của các chuyên gia hàng đầu trong nước. Nó sẽ cung cấp cho CEO 1 hệ thống KPI chuẩn mực giúp việc đánh giá nhân viên trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Với:

• Video hướng dẫn xây dựng chi tiết từng bước, giải thích cặn kẽ các chỉ số
• Hệ thống biểu mẫu KPI thiết lập cho mọi vị trí công việc, tích hợp sẵn dưới dạng file WORD, EXCEL với công thức tính rõ ràng thuận tiện, CEO chỉ cần thay thế thông số là nhận được kết quả chính xác.
• Mọi tiêu chí đánh giá chặt chẽ và được định lượng hóa cho từng vị trí. Giúp CEO và tự bản thân nhân viên dễ dàng theo dõi, giám sát mức độ hoàn thành công việc.
• Sử dụng phương pháp chấm điểm trọng số khoa học, chính xác. Nhờ đó đánh giá công bằng hiệu suất, năng lực, kết quả làm việc của mỗi cá nhân.
  35.000+ doanh nghiệp đã tin tưởng sử dụng và đem lại thành công cho doanh nghiệp.
  Để biết thêm THÔNG TIN CHI TIẾT, tìm hiểu ngay tại đây: https://sodes.vn/thuvienkpi/02